こんにちは、ピノです。
今日は、「労力1/2で効率的にインスタを運用したい」「フォロワーを今よりもっと増やしたい」「インスタからLINEやオンライン講座の誘導につなげたい」
そんなあなたに、インスタ運用を自動化しながらフォロワーや売り上げを倍増させる方法をご紹介しますよ〜!
インスタ運用を自動化する理由
そんな夢のような方法って何なのー?
それは「DMの自動化」です。
DMとは個別でメッセージのやり取りができる、あのダイレクトメッセージです。
具体的な施策としては、フォロワーとコミュニケーションが取れるような投稿やストーリー、LIVE配信をすることにより、フォロワーとの関係を深め、興味関心を引き、ファン化していきます。
フォロワーが少ない時は手作業で返信、ということもできますが、ユーザーが増えてくると一人一人に返信していくのはかなりの量になりますよね。
(もちろん、内容によっては個別返信した方が良いこともあり。ケースバイケースはありますが・・・)
その作業を一部自動化すると、なんと作業工数を削減しながらユーザーとの関係を深め、フォロワーUPや売り上げUPが実現しやすくなりますよ!
では具体的にどんな施策ができるのか、5つご紹介しますね。
フィード、ストーリー、live配信へのコメントやリアクションに自動返信する
フィード投稿や、ストーリー、LIVE配信に寄せられるコメントに対して自動DMを配信します。
こちらからあらかじめ投稿してほしい指定キーワードをユーザーに伝え、指定キーワードを投稿してくれた人だけに自動DMを送信します。
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例:ネイルサロン
投稿やストーリーに指定キーワードでコメントくれた人に「10%クーポン」を配布
来場とリピートを促す
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LIVE配信の場合は、プロモーションする商品やサービスに関連するキーワードや外部リンク、キャンペーンコードなどをあらかじめ管理画面で
設定しておくことで、配信中にリアムタイムで販促を促すことができます。参加型イベントにもなるので、ユーザーとの交流も深められますよ!
期待効果
- ユーザーのコメントの習慣化
- コメントの内容ごとに返信文章を出し分けることができる
- LINEやメルマガの登録URLなど、個別誘導することで流入数を拡大することができる
メンション、リールを活用した拡散施策を自動化する
ユーザーがメンションストーリーを投稿すると、メンションしてくれた方にDMを送信する施策です。
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例:飲食店や店舗アカウント
来店してくれた方にメンションをつけてストーリー発信してもらう。
発信してくれたユーザーに次回来店時のクーポンを配ることで、ユーザーの再来店を訴求し、ユーザーのフォロワーに店舗の認知拡大を行う
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期待効果
- クーポンや限定情報をメンションユーザーだけに送信して特別感を演出することができる
- メンションユーザーのフォロワーにも認知拡大することができる
- アルゴリズムの評価がアップする
抽選機能によりプレゼントキャンペーンを自動化する
プレゼントキャンペーンにユーザーがコメントすると、ユーザーは抽選応募タブが送られ、抽選に参加することができます。管理者は、後日参加者だけに当選・落選通知を送ります。
抽選機能のポイントは、応募してくれた人の集計とリスト化、当選者と落選者の振り分け、当選者への連絡。この3つの工程を全て自動化できることです。
参加者が多ければ多いほど大変な作業を自動化することで工数を削減することができますよ!
ちなみにこの機能、キャンペーンを定期的に実施しているアカウントの管理者の方からの反応が特に良いです!
期待効果
- 当選者管理もできるので当選者だけでなく落選者を含めた参加者全員とコミュニケーションが可能になる
- キャンペーンにかける工数を大幅に削減することができる
- 管理画面上で参加者の管理が可能
診断コンテンツをチャットボットで自動化する
4つ目は、診断コンテンツを組める機能です。
予め用意しておいた質問に答えていくと、樹形図式にそのユーザーに合った診断結果を送ることができます。
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例:ユーザーにあった化粧品、レシピ、旅行などを紹介し、外部リンクや過去投稿に誘導を促す
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この他にも、Q&Aやお問い合わせへ自動回答するといった使い方もできますよ!
期待効果
- ユーザーとのコミュニケーションを強化することができる
- アルゴリズムの評価UP
- 他アカウントの差別化
アンケート機能によりユーザーインサイトを可視化する
コメントに対する自動DMで、アンケートを送ることができます。
アンケートの内容はもちろん自由に設計でき、回答方法も自由記述と選択肢式から選ぶことができます。
取得した回答はiステップの管理画面上で一元管理することができ、CSVでダウンロードすることももちろん可能です。
期待効果
- アンケートの回答者だけにクーポンや資料など送付し、特別感を演出することができる
- 生の声や顧客データを獲得することができる
- 回答結果を元に将来の投稿や施策に活かすことができる
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