こんにちは、ピノです。
今や全世界のユーザー数が20億人を超えていると言われるインスタグラム。
（Insta Labより）
インスタグラムでビジネス展開やプロモーションを行う人が増えてきて、その効果的な活用方法として今「iステップ」が注目されているのはご存知ですか？
この記事では、iステップとはどのようなサービスであるのか、その特徴や導入方法、活用事例から料金プランについてまで、iステップを徹底解説します。
iステップをうまく活用することで、インスタグラムでの成果を最大化していきましょう！
- iステップって何？
- どんなことが出来るの？
- 個人でも使えるの？
iステップとは
iステップとは、今話題のインスタグラムDM自動返信ツールです。
インスタグラム公式に認められたチャットボット機能を提供し、ダイレクトメッセージ（DM）でのメッセージ送信やコンテンツ提供を自動化することで、最小の手間で最大の成果を実現します。
インスタグラムの機能を拡張してユーザーとの密なコミュニケーションや企画の実施をサポートすることで、ビジネスの成果を大きく向上させることが可能です。
iステップの基本情報
iステップの主な機能には、投稿へのコメントやメンションに対する自動返信、問い合わせへの自動応答、DM内での診断コンテンツの自動提供、自動アンケート、自動抽選などがあります。
これらの機能を駆使することで、労力をかけずにユーザーとの密なコミュニケーションや企画を行なうことができ、ユーザーからの信頼やファンの獲得につながります。
また、取得した情報の分析により、マーケティング戦略の立案も可能です。
iステップは、モデルの山田優さんやトップインフルエンサーのDJ社長を始め、B2Cから個人アカウントでも幅広く活用されており、導入数は設立からわずか2年で3000アカウントを突破！
ピノ今日本で一番勢いのあるインスタグラムDM自動返信ツールなんです。
3000アカウントで支持される理由
初心者さんでもこういうツールってアカウントの凍結とかが心配・・・
ご安心ください。iステップは、インスタグラム及びFacebookを運営するMeta社に公認されたツールです。
この公認ステータスは、iステップがインスタグラムのガイドラインに準拠し、安全かつ効果的に機能することを意味します。
公認されたツールとして、インスタグラムのAPIにアクセスし、ユーザーへのDM送信、アンケートや抽選の実施など、Instagramの機能を最大限に活用することができます。
この連携により、インスタグラム上でのマーケティング活動がよりスムーズかつ効率的に行えるようになり、ユーザーとの関係構築やブランド認知の向上に大きく貢献できます！
2024年は、双方向のコミュニケーションが取れてるアカウントほど伸びる
投稿へのコメントやメンションに対する自動返信、問い合わせへの自動応答、DM内での診断コンテンツなど、なぜDMの自動返信の需要が伸びてきているのでしょうか。
それは、これからはユーザーとの密なコミュニケーションを取ることこそがファンの獲得や売上アップに繋がると多くの人が気づき始めているからです。
実際に、インスタグラムの公式HPで「弊社は、Instagramが毎日インスピレーションを得ることができる場所になることを願い、利用者が自分自身を表現し、大切な人を身近に感じて、情熱を生き方に変えることができる安全でインクルーシブなコミュニティを育成しています。」と書いているように、インスタグラムではコミュニティを大事にしています。
コミュニティとは、共通の目的や興味、地域などによって結びついた人々の集団のことであり、誰か一人が一方的に話したり発信するのではなく、同じ集団の中で相手とコミュニケーションを取ったり、助け合ったりする場。
つまり、インスタグラムのゴールの一つは相手と双方向のコミュニケーションを取ること。その手段が投稿、リール、ストーリー、そしてDMであり、双方向のコミュニケーションを取れているアカウントほど、2024年はアカウントが伸びていくと予想されます。
iステップの主な機能
インスタグラムの運用を革新するiステップは、その多様な機能により、マーケティングの効率化とユーザーとの関係強化を実現します。
ここでは、iステップの主要機能とその具体的な利用方法について詳しく見ていきましょう。
①自動返信機能：ユーザーのリアクションに対する自動DM
iステップでは、インスタグラムのフィードやストーリーズ・ライブ配信へのコメントやリアクションに自動返信することができます。
また、コメント・DMからの問い合わせに対してAI による自動返信も可能です。（※従量課金制オプション）
例えば、投稿に特定のコメントをしたユーザーに対して自動で定型のメッセージを返信したり、ストーリーズにスタンプでリアクションしたユーザーにクーポンを配布するなど、多様な応用が可能です。
この機能により、ユーザーとのリアルタイムなコミュニケーションが実現し、フォロワーとの関係構築に大きく貢献します。
②抽選機能：フォロワー参加型のプロモーションの自動化
iステップでは、抽選機能を使って、フォロワーを巻き込んだプロモーション企画を自動化することができます。
例えば、「抽選で〇〇をプレゼント」といったキャンペーンを実施する際、応募者の管理や当選者の選別、結果通知までを自動化できます。
この機能を利用することで、フォロワー数の増加や認知度の向上を図ることができ、従来は手間がかかっていた抽選企画も手軽に実施可能になります。
④アンケート：ユーザー情報収集とマーケティング戦略の強化
iステップには、ユーザーからの貴重な情報を収集するためのアンケート機能も備わっています。
DM内で自動的にアンケートを実施し、回答内容を管理画面で簡単に集計できます。
年齢、性別、住所、職業、年収などの情報を収集することで、フォロワー層の詳細な分析が可能となり、より効果的なマーケティング戦略を立案することができます。
⑤診断コンテンツの自動提供とその応用
iステップでは、DM内でユーザーに対して診断コンテンツを自動提供することも可能です。
ユーザーの興味やニーズに合わせた診断結果を提供することで、よりパーソナライズされたコミュニケーションを実現し、ユーザーのエンゲージメントを高めることができます。
この機能を活用することで、ユーザーの関心を引きつけ、ブランドへの忠誠心を深めることが期待できます。
これらの機能を通じて、iステップはインスタグラム運用の新たな可能性を広げ、ビジネスの成果を最大化する強力なサポートを提供します。
iステップ導入のメリット
インスタグラムのマーケティングを効果的に行うための欠かせないツールであるiステップは、導入することで、ビジネス成果を大きく飛躍させる様々なメリットがあります。
①フォロワーのファン化と信頼関係の構築
iステップを活用することで、インスタグラム上でフォロワーを熱心なファンへと変化させ、彼らとの信頼関係を構築することが可能です。
なぜなら、ユーザーからのリアクションに対して迅速かつ適切に反応することにより、フォロワーとの双方向コミュニケーションを促進するからです。
例えば、ユーザーが投稿にコメントした際に自動で感謝のメッセージを送ることで、個々のフォロワーに対する注意とケアを示すことができます。
このような一貫した対応は、フォロワーに安心感を与え、長期的な関係構築に繋がります。
②ユーザーのニーズに合わせ、カスタマイズされた自動化対応
iステップの自動化機能は、ユーザーのニーズに合わせたカスタマイズされた対応を可能にします。
ユーザーの行動やリアクションに基づいて、最適なメッセージや情報を自動的に提供することができます。
たとえば、特定の商品に興味を示すユーザーには、その商品の詳細情報や購入ページへのリンクを送ることが可能です。
この個別化されたアプローチにより、ユーザーは自分のニーズに合った情報を受け取ることができ、より満足度の高い顧客体験を提供することができます。
③効率的なユーザー管理と情報共有
iステップは、ユーザー管理と情報共有の効率化にも寄与します。
このツールを使用することで、過去にアカウントに反応したユーザーの情報を簡単に追跡し、管理することができます。
ユーザーのアイコン、ID、フォロワー数、初回利用日時などの情報が一覧で表示され、これらのデータを基にユーザーをグループ分けすることも可能です。
これにより、マーケティングチームは効率的にユーザー情報を共有し、ターゲットに合わせた戦略を立てることが容易になります。
④マーケティング戦略の立案と実行
iステップは、マーケティング戦略の立案と実行を強力にサポートします。
収集されたユーザーデータを分析することで、どのようなコンテンツがフォロワーに響くのか、どのタイプのキャンペーンが効果的かなど、具体的な洞察を得ることができます。
また、自動化された機能を活用することで、キャンペーンやプロモーションの実施がよりスムーズになり、リソースを効率的に使用することが可能です。
このように、iステップはデータ駆動型のマーケティングアプローチを実現し、ビジネスの成果を最大化するための強力なツールとなります。
iステップの活用事例
以下に、iステップの活用に成功した事例をいくつか紹介します。
1. CANVAデザイナー：よね様
- 手動で送ったDM数１万件を自動化
- 14投稿すべてコメント数は400-500件
- DMでのコミュニケーションが増え、ストーリーズの閲覧数が増加、コミュニケーションも活性化
2. ダイエット：まる様
- 一投稿で月間売上が10倍に
- 驚異のコメント数3000件越え
- 投稿が発見欄に露出され、新規ユーザーへの大幅なリーチ拡大に成功
3. オンラインサロン運営：原様
- poikatu_rakumajiのアカウントでは、iステップを活用してメルマガの詳細を自動配信する仕組みを導入
- iステップの導入3か月で、5％ほど閲覧数が増加
- プロフィールに固定している投稿のコメント数が600件超え
これらの事例から、iステップの導入により企業はさまざまな効果を得ることができます。顧客データの収集や売上の向上、メルマガ登録率のアップなど、効果は多岐にわたります。iステップの活用は、企業の成果向上に大きく貢献することができます。
iステップの料金設定
ここでは、iステップの利用料金の概要と導入までのステップについて詳しく説明します。
システム利用費用は月額22,000円
iステップでは月額22,000円からご利用いただくことができます。
- 月額費用: 22,000円（税込） ※契約期間2ヶ月以上
- この料金には、通数制限や従量課金は含まれておらず、シンプルな料金体系で提供されています。また、iステップを試してみたい方のために、14日間の無料トライアルも用意されています。無料トライアル期間中は料金は発生せず、14日後に自動で料金が発生するシステムになっているため、安心して試すことができます。
システム利用プランのサービス内容
iステップをお申し込みいただくと、以下のサービスが提供されます。
- 設定マニュアル
- 施策集
- メールでのサポート対応
ご自身でまずは始めてみたい、という方はこちらからスタートしていただけます。
【Option】iステップサポート
使ってみたいけど、一人でできるか心配・・・
そんな方はiステップサポートをご用意しております。まずはお気軽にpinnolavie@gmail.comまでお問合せください。
Q&A
ここでは、皆様からよくいただくご質問を紹介します。
使ってみたいけど私に出来るか心配です・・・
ご安心ください！14日間無料をどなたでもお使いいただくことができますよ！（フリートライアル期間の途中なら解約可）
気になる方はぜひこちらからフリートライアルを試してみてくださいね！
※初期設定マニュアルや施策集がご登録のメールに届きます！
アカウント凍結はされないですか？
こちらもよくいただくご質問です。iステップは、インスタグラムを運営するMETA社の公認を受けており、現在までに報告されているアカウント凍結件数は0件です。そのため安心してご利用いただけます。
DMの送信数に上限はありますか？
ありません。今後も予定していません。
DMで送る画像数やリンク数に上限はありますか？
1回のメッセージで同時に送れるテキストや画像は3つまでです。
※ボタンは1つのテキストあたり3択が可能ですので、３ｘ３の9択まで送ることが可能です。
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